德勤报告：加速人工智能转型，四步解锁企业价值潜力

德勤发布的第五版《企业人工智能应用现状分析》详细探讨了企业在加速人工智能转型过程中如何释放其巨大的价值潜力。报告强调了面对全球经济和社会动荡，人工智能在应对挑战中扮演的重要角色，特别是如何突破传统效率提升的范畴，转向实现价值创造。 报告的核心内容包括四项关键行动： 1. 投资于文化和领导力：企业领导者需积极参与工作文化的重塑，鼓励员工对人工智能持乐观态度，理解其带来的机遇。领导者需成为变革的推动者，确保人工智能与人类劳动力形成互补，共同提升企业的竞争力。 2. 转变运营模式：为适应智能机器的能力，企业需要对运营模式进行全面改革。这涉及到重新设计工作流程，识别并调整角色，以确保人工智能应用的伦理性与质量，同时降低潜在的风险。 3. 协调技术和人才：在引入新技术的同时，企业必须同步进行人才策略的调整。这意味着在招聘和培训中优先考虑具备人工智能技能的人才，确保技术与人力资源的有效整合。 4. 行业应用示例：报告还分别针对不同行业，如消费、生命科学与医疗、能源、科技传媒电信、金融服务和政府公共服务等，提供具体的应用案例，阐述如何在各自领域内有效利用人工智能创造价值。 在当前快速发展的市场环境中，企业不能仅仅满足于初步应用人工智能，而应积极探索如何通过这四项关键行动，挖掘人工智能的深层价值，从而驱动业务增长，塑造全新的竞争优势。德勤的研究提醒企业领导者，迎接人工智能新时代，关键在于抓住价值而非单纯的技术实施。