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搜索引擎伦理失范:评价、原因与规范化策略
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更新于2024-07-02
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本文主要探讨了搜索引擎在互联网时代的伦理失范问题,随着搜索引擎技术的飞速发展和市场地位的日益强大,它们在信息筛选和传播过程中扮演着关键角色,从而对用户的决策、社会舆论乃至整个社会价值观产生深远影响。然而,伴随而来的是搜索引擎伦理失范现象的显现,这包括但不限于搜索结果偏见、误导用户、侵犯隐私等问题。 文章首先从理论上对搜索引擎的定义进行了阐述,明确其在信息获取中的核心作用,并深入探讨了与搜索引擎伦理相关的基础理论,如信息公正性、用户权益保护、透明度等。同时,作者强调了搜索引擎作为技术平台所应承担的社会责任,即确保信息的真实性、客观性和公平性。 接着,作者对当前搜索引擎存在的伦理失范现象进行了详细的分析,列举了各种失范行为的实例,并探讨了这些问题产生的原因,如技术局限、商业竞争压力、法律法规不完善等因素。作者指出,这些失范行为不仅对用户造成直接伤害,还可能对搜索引擎运营商和相关网站的声誉及利益构成威胁。 为了对搜索引擎伦理失范进行有效评估,本文构建了一个评价指标体系,结合定性和定量的研究方法,包括对搜索引擎公正性、透明度、用户满意度等多维度的考量。层次分析法被用来确定各指标的权重,而模糊综合评价法则被用来验证这一体系的实用性和有效性。通过这种方法,能够量化和比较不同搜索引擎的伦理表现,为规范搜索引擎行为提供科学依据。 最后,文章提出了针对性的建议,倡导建立健全的法律法规体系,强化搜索引擎伦理监管,提高行业自律,以及提升用户的信息素养,共同构建一个健康、公正的网络环境。本文的研究对于理解和解决搜索引擎伦理失范问题具有重要的理论价值和实践指导意义,对于保障公众利益和社会道德环境的健康发展具有深远影响。
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绪论
6
人工干预搜索结果的搜索偏向问题有着非常消极的后果,比如它使信息自由受到
限制,使用户自制受到破坏,也使市场规则和竞争秩序受到破坏,甚至有可能违
反相关法律法规
[19]
;谈大军认为搜索引擎若将利益至上,它所推崇的竞价排名的
营销模式就会充满商业气息,从而无法公平性地为用户提供匹配度最高、最相关
的搜索结果,无法真正履行搜索引擎的社会责任
[46]
。
②关于搜索引擎中的侵犯用户权利问题。高瞻、王现忠以
Baidu
屏蔽三鹿负
面信息事件为视角,认为某些搜索引擎利用独一无二的技术手段和市场资源,进
而欲凭借其垄断地位试图操控舆论走向,阻隔公众与其他相关信息,一味寻求金
钱和利益而违背了提供公正客观全面的信息的初衷,损害了用户的信息获取权,
有损网络的公信力
[47]
;施莹莹通过对搜索引擎中所用到的 Spider、Cookie、Cache
和邮件扫描这四种技术的分析与研究,解释这些技术在未经允许的情况对用户个
人隐私造成了一定的侵犯
[48]
;侵犯用户权利还包括对用户著作权和商标权的侵
犯,张聪认为搜索引擎为用户呈现的搜索结果虽然都只是抓取、收集并经过加工
的,而不是搜索引擎本身创造的,但若未经信息创造者的同意而擅自抓取过来以
链接、图片等另外的形式呈现,有可能就已经侵犯信息所有者的知识产权了
[49]
。
③关于搜索引擎中的信息污染问题。叶玲珍认为搜索引擎来者不拒,对信
息不加甄别就收录,许多低俗信息通过竞价排名机制向搜索引擎运营商出具一定
费用便可以“崭露头角”,这样似乎又省钱又省力
[50]
;王斌认为虽然相关法律法
规并没有明确说明搜索引擎提供商若未对所发布信息进行审核需要承担法律责
任,但搜索引擎也不能任由各种推广链接及虚假信息横行而妨碍用户获取真正需
要的信息,而是要尽其所能承担起审核信息的重任
[51]
;翟婷认为搜索引擎会以个
人好恶或被利益驱动,受到知识水平或感情观念的影响,就会有所侧重地传递信
息,导致信息失真,从而产生信息污染
[52]
。
④关于搜索引擎伦理失范的原因与规制。谷学强从搜索引擎盈利模式、商
业用户钻漏洞、外部管理监督不完善、用户媒介素养不足四方面讨论搜索引擎示
范的原因,并从主体、行业、社会三个层面提出治理措施与建议
[53]
;李霄从技术
根源与社会根源剖析搜索引擎的科技伦理问题,并从法律制度、用户和企业层面
提出应对措施
[54]
;孙靖翕将搜索引擎伦理失范的原因归结为技术本身的缺陷、相
关人道德缺失、监管不到位等,还从搜索引擎伦理理论角度进行了分析,并在技
术、法律和道德三个方面提出对策
[55]
;周妍从信息伦理学的角度,提出搜索引擎
应当做好需承担的社会责任与所获取利益的平衡,将算法透明度提高,可以通过
群众监督和伦理规范制约的方式来减少伦理失范行为的发生
[56]
。
万方数据
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绪论
7
1.2.4 关于伦理失范评价的研究综述
苏航
[57]
分析并总结了消费者在电商平台购物的过程中,商家在信息展示方面
所出现的伦理失范问题,据此建立了评价指标体系,运用模糊层次综合评价法对
若干电商平台进行实证研究以验证体系的可用性;孙毓
[58]
对网络营销从信息收
集、购买、收货及售后评价三个阶段入手进行了伦理失范的表现形式和原因的分
析,运用问卷调查及模糊综合评价等方法建立了网络营销道德评价指标体系并进
行进行了实证研究。
所有这些研究成果为本文后续对搜索引擎伦理失范现象、原因及对搜索引擎
伦理失范的评价等研究都提供了非常宝贵的理论基础,但国内研究多集中于对搜
索引擎伦理失范的现象、原因及规制这些方面,鲜有从搜索引擎伦理失范的评价
指标入手,系统地对搜索引擎伦理失范行为进行评价,只是选用部分指标运用对
比分析等方法揭示搜索引擎伦理失范行为,而国外也只是运用部分指标对搜索引
擎伦理失范行为进行量化分析,综上所述,所有这些研究成果中没有出现运用一
个系统全面的指标体系对搜索引擎伦理失范程度进行定性与定量相结合的分析、
评价等。
1.3 研究内容
研究搜索引擎伦理失范现象并对其进行评价,首先要理清信息伦理相关概念
以及国内外有关搜索引擎伦理失范问题的研究现状,进而为搜索引擎伦理失范程
度的评价提供理论支持。运用指标体系对不同搜索引擎的伦理失范程度进行实证
研究,以期能够为评价搜索引擎的伦理失范程度提供操作方法,对搜索引擎失范
行为加以约束,加快促进搜索引擎行业达成伦理共识并形成统一的规范原则,更
好为用户提供精准、便利和规范的服务。研究内容为:
(1)相关概念及理论
首先对搜索引擎、搜索引擎伦理、搜索引擎伦理失范等概念以及搜索引擎的
社会责任进行梳理,然后对现有的研究现状进行总结,有利于更好地借鉴现有的
研究成果,能够明确现有研究的不足及寻找新的研究思路,能够避免重复研究,
也为以后的研究工作奠定了基础。
(2)搜索引擎伦理失范的表现及原因
首先对搜索引擎伦理失范的表现概括为搜索偏向、侵犯用户权利和信息污染
三个方面,并分别展开详细说明,然后对搜索引擎伦理失范的原因进行剖析。
(3)搜索引擎伦理失范评价指标体系的确立
基于国内外研究人员对搜索引擎伦理失范问题的研究,依据搜索引擎伦理失
万方数据
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绪论
8
范评价体系的构建原则,通过文献调研并结合实际生活中出现的搜索引擎伦理失
范现象选取指标,并运用专家小组访谈确定了指标;采用层次分析法计算指标权
重并进行体系检验,采用模糊综合评价法进行综合评价,将两种方法结合起来使
得由此构建的依据指标重要性分配权重的搜索引擎伦理失范评价体系具有充足
的合理性
[59]
。
(4)搜索引擎伦理失范评价研究
根据构建好的指标体系,分别选取国内和国外若干使用频率较高、较为普及
的搜索引擎进行伦理失范综合评价,并提出若干具有针对性的具体建议。
1.4 研究方法
本文采用的研究方法为:
(1)文献调研法:本文通过中外文数据库、网站、书籍等查找与信息伦理、
搜索引擎伦理、搜索引擎伦理失范等与主题密切相关的资料,为本课题的研究提
供理论支撑。
(2)专家访谈法:根据专家小组访谈结果,结合文献调研,确定搜索引擎
伦理失范评价指标。
(3)层次分析法:根据层次分析法判断矩阵的 1~9 标度赋值法,构造搜索引
擎伦理失范评价指标体系各层的判断矩阵,并计算判断矩阵权重。
(4)问卷调查法:依照评价指标进行问卷设计,向普通用户发放问卷。
(5)模糊综合评价法:根据层次分析法得出的权重向量,构建搜索引擎伦
理失范程度模糊综合评价模型。
(6)实证研究法:选取若干主流搜索引擎对其失范程度进行评价,验证指
标体系的可操作性和实用性。
1.5 研究的创新点
本文对搜索引擎伦理失范行为进行收集并全面分析,最终得出搜索引擎的一
般伦理失范问题,基于这些伦理失范问题运用文献调研和专家访谈法构建了一个
比较系统全面的搜索引擎伦理失范评价指标体系。
万方数据
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