四川省政务服务业务通用软件指南

"软件简介(“设置”文档)共48张.pptx" 本文档主要介绍了四川省政务服务业务通用软件的简介和使用说明，旨在帮助用户理解和操作该软件，实现政务服务的高效信息化管理。 一、软件简介 四川省政务服务业务通用软件是一款专为各级政务服务中心设计的信息化管理系统，覆盖了政务服务的全链条，包括咨询、申请、受理、审批、办结及通知取件等步骤。软件支持省、市、县三级联网，实现了窗口服务的扁平化管理，适应了行政效能电子监察和绩效评估的需求。其核心工作原理是通过记录政务服务各环节信息，将纸质申请材料数字化，便于信息管理和流程跟踪。 二、使用说明 1. 创建机构：首先，系统管理员需要在“政务服务业务通用软件配置系统”中创建系统第一个用户。在“机构管理”界面，可以通过点击“工具”按钮，选择“系统设置”中的“机构管理”来创建新的机构。机构可以是具有行政编制序列的单位，也可以是这些单位的内设部门。通常情况下，只需建立单位，不需单独建立部门。 2. 创建单位管理员：在创建机构后，需要创建单位管理员，他们将负责管理单位内的用户和权限。单位管理员可以为用户设定不同的操作权限。 3. 创建单位用户：接下来，需要新增用户。在“政务服务中心”、单位或部门上右键点击，选择“新增人员”来创建新用户。在创建用户时，需要填写用户的“基本信息”，并为其分配相应的权限，以确保用户能根据职责访问和操作系统的特定部分。 4. 分配用户权限：在用户资料填写完成后，系统管理员需要为用户分配权限，这包括允许用户执行的操作范围，如咨询处理、申请审核等。权限分配完毕后，点击“保存”按钮，完成用户的创建和设置。 四川省政务服务业务通用软件通过细致的机构、用户管理和权限设置，构建了一个全面、规范化的政务服务环境，有助于提升政务服务的质量和效率，实现政务工作的网络化、信息化。用户在掌握这些基本操作后，可以更有效地利用该软件进行日常的政务服务管理工作。