e-Daftar系统接受度研究:技术接受模型(TAM)的应用
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更新于2024-09-03
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"这篇论文研究了使用技术接受模型(TAM)来评估‘e-Daftar’系统在NIOSH组织中的应用效果。e-Daftar是一个由NIOSH信息技术部门开发的培训相关的信息管理系统。研究主要关注员工对系统的接受度和系统的效果,并基于TAM理论框架,其中涉及感知有用性(PU)、感知易用性(PEOU)和使用态度(ATU)这三个关键因素。通过定量方法进行了描述性调查,共收集了180名参与者的数据,最终分析了126个样本。结果表明,用户对系统的感知易用性直接影响他们对系统的使用态度,而感知有用性和感知易用性都对使用态度有正面影响,特别是感知易用性是最重要的预测指标。因此,当用户对系统的接受度高时,e-Daftar在信息管理培训中的效能得到验证。这项研究对于改进现有系统和未来的研究具有指导意义。"
本文讨论的主题是管理信息系统(MIS)在实践中的应用,特别是针对一个名为e-Daftar的信息管理系统。e-Daftar被设计用于满足组织的培训需求和战略管理,是NIOSH信息技术部门开发的一个重要工具。研究采用了技术接受模型(TAM),这是一个广泛应用于理解用户对新技术接纳程度的理论模型。
TAM的核心概念包括两个主要变量:感知有用性(Perceived Usefulness,PU)和感知易用性(Perceived Ease of Use,PEOU)。感知有用性指的是用户认为使用该系统能提高工作效率或达成目标的程度,而感知易用性则指用户感觉系统是否易于理解和操作。此外,研究还考虑了使用态度(Attitude Towards Using,ATU),这是用户对使用系统的总体倾向。
研究采用定量方法,通过在线问卷调查收集数据,样本量由Krejcie和Morgan的方法确定。分析工具为社会科学统计软件包(SPSS)v23.0。调查结果显示,e-Daftar系统的易用性与员工的使用态度之间存在显著关联,而且感知有用性和感知易用性对使用态度都有积极的影响。尤其值得注意的是,感知易用性在预测使用态度方面起着决定性作用。
这些发现对于组织来说非常重要,因为它们强调了系统设计的易用性和用户感知的重要性。当用户觉得系统既实用又易于操作时,他们更有可能积极地采纳并利用该系统,从而提高整体的工作效率和系统的效果。因此,对于e-Daftar系统或任何其他类似的信息管理系统,开发者和管理者应当关注提升系统易用性,以提高用户满意度和系统利用率。
此外,这项研究的结果也为其他类似研究和系统改进提供了指导,表明了在设计和实施管理信息系统时,应重视用户反馈,尤其是关于系统易用性和有用性的反馈,以优化系统功能并促进用户接受。通过不断迭代和改进,可以确保系统能够更好地服务于组织的战略目标,同时提升员工的工作体验。
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2020-05-17 上传
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