信息系统项目管理师考试模拟题库与质量成本解析

"该资源为高级项目经理的考试题库，主要涵盖2011年的信息系统项目管理师考试的模拟练习题目，旨在帮助备考者准备高级项目经理认证。题库包含财务分析、项目成本管理、质量管理和控制、风险管理以及沟通管理等多个方面的内容。" 详细知识点解析: 1. **项目回报期计算**: 项目回报期是指投资产生的现金流回收初始投资所需的时间。题目中提到的项目，第一年回流$125,000，接下来每个季度回流$75,000（第二年共$300,000），之后每个季度回流$100,000。计算回报期需要将初始投资($525,000)减去第一年回流，然后除以后续每季度的回流，计算得出回报期约为27个月。 2. **预期完成成本(EAC)**: EAC是预测项目总成本的指标，如果当前偏差被认为是未来偏差的代表，那么可以通过将剩余预算与绩效系数调整后加到实际成本上来计算EAC。选项C正确，表示当前偏差被视为未来持续的偏差。 3. **质量成本**: 质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。答案D表示所有这些成本，包括为了满足需求而进行的工作成本、培训成本以及因不满足需求导致的损失。 4. **结构化工具—检查表**: 检查表是一种用于工业活动的结构化工具，用于确保一系列要求的步骤得到执行。题目中的选项B是正确的，它适用于质量保证和审计过程中。 5. **缺陷成本分类**: 产品发布后修复客户发现的缺陷属于外部缺陷成本，因为它发生在产品交付给客户之后。答案C正确。 6. **及时制造（Just In Time, JIT）**: JIT强调在需要时生产，以减少库存和浪费。选项B，零库存，是JIT的核心目标之一。 7. **质量观点**: 不被当今接受的质量观点是B，认为质量只能通过完全的检验来改进。现代质量管理强调预防而非事后检验。 8. **帕累托图的应用**: 帕累托图是一种控制工具，常用于B，控制阶段，以识别并优先处理关键问题。 9. **根本原因分析技术**: Fishbone图表（也称为Ishikawa图表）和因果分析图是用于根本原因分析的技术，而系统或流程图是用于理解问题所在和流程操作的，不是根本原因分析技术。选项D，项目审核表，与根本原因分析无关。 10. **质量策略的告知**: 在质量规划中，质量策略应该由A，组织的最高层来告知所有相关方，以确保一致性并获得支持。 11. **其他未展示的题目可能涉及风险管理、沟通管理、范围管理等项目管理知识领域**。 这个题库提供了对项目管理核心知识的全面测试，包括财务分析、质量控制、成本估算和风险管理等方面，对于准备高级项目经理认证的考生来说是宝贵的复习资料。