2020系统规划师必读：5G驱动的信息化升级与核心知识点梳理

在2020年的系统规划与管理师考试备考资料《2020年软考系统规划与管理师35天通关特训——重点知识梳理》中，提供了深入浅出的重点知识梳理。该文档针对信息系统综合知识部分进行了详尽讲解。 首先，章节1.1探讨了信息的基本概念和特性。信息被定义为客观事物状态和运动特征的通用表示形式，涉及维纳和香农的观点。传输模型被介绍为信源、信宿、信道、编码器、译码器和噪声，强调了信息的质量属性，如精确性、完整性等，以及确保信息的安全性和经济性。 章节1.2深入分析了信息化的发展历程，包括从小规模的产品信息化到国家战略的五个层次，如企业信息化中的ERP、CRM和SCM应用，以及5G网络的未来发展趋势。同时，文档指出了我国信息化面临的挑战，如核心技术缺失、信息资源开发不足等问题，并强调了两化融合（工业化与信息化的融合）的重要性。 电子政务和电子商务也是重要内容，电子政务包括政府间、对企业、公众和个人的服务，电子商务则具备普遍性、便利性等基本特征，其基础设施包括网络、多媒体内容等，模式有B2B、B2C、C2C以及线上线下结合的O2O。 推进企业信息化发展时需遵循效益导向、高层领导支持、兼顾短期与长期目标、规范化标准化、以人为本等原则。此外，第1.3节介绍了信息系统本身的定义，以及其硬件和软件组件构成，突出了信息系统作为处理信息的专门系统类型。 这份文档对于系统规划与管理师考生来说，是一份宝贵的复习材料，通过梳理这些关键知识点，可以帮助考生系统地理解和记忆，提升考试成绩。