"这篇文章是2016年发表在《软件》杂志上的一篇工程技术论文,作者沈亮,主要探讨了如何设计和实现一个基于手机APP、GIS(地理信息系统)和OLAP(在线分析处理)的移动运营商网格集中管理中心系统。该系统旨在应对4G业务的快速扩展、运营商间的激烈竞争以及移动互联网对传统业务的影响,通过空间信息网格的多级划分,实现资源的精细化、个性化和动态管理。系统结合了FLEX技术和视频流技术,支持手机APP和WEB浏览器访问,提供全方位的业务监控和渠道管理功能。该方案已在北方某市移动运营商实施,建立了五级网格管理层级,有效提升了管理效率和可视化水平。"
文章中提到的关键知识点包括:
1. **4G业务的快速发展**: 随着4G网络的普及,移动通信业务的需求快速增长,对运营商的服务质量和管理效率提出了更高要求。
2. **移动运营商的竞争环境**: 在激烈的市场竞争下,运营商需要创新管理模式以应对移动互联网公司的挑战。
3. **空间信息网格**: 运营商通过将管理区域细分为多级网格,实现空间资源的精细化管理。
4. **GIS(地理信息系统)**: GIS技术在系统中用于处理和分析空间数据,帮助运营商理解和优化服务覆盖。
5. **OLAP(在线分析处理)**: OLAP用于大数据的多维分析,支持快速查询和深度洞察,助力决策制定。
6. **FLEX技术**: 一种富互联网应用程序开发工具,用于创建交互式用户界面,增强用户体验。
7. **视频流技术**: 提供实时监控和信息传递,可能用于监控营业厅运营或紧急情况处理。
8. **手机APP和WEB浏览器访问**: 使系统可随时随地访问,提高工作效率,适应移动办公的需求。
9. **五级网格管理层级**: 市公司、分公司、区域中心、网格、营业厅的结构,确保管理的层次性和灵活性。
10. **信息整合、事务处理和业务监控**: 系统的核心功能,确保了资源的有效管理和业务的顺利运行。
11. **可视化属地资源管理**: 通过GIS技术实现,有助于直观展示资源分布和业务状态。
12. **实际应用效果**: 北方某市移动运营商的成功案例,证明了该系统在提升管理效率和决策支持方面的有效性。
这个系统的设计和实现充分体现了信息技术在现代企业管理中的重要性,特别是在面对复杂市场环境和业务需求时,如何利用先进的工具和方法提升运营效能。