JIRA管理实践指南：从基础到高级

"JIRA实战管理是一本由Matthew B. Doar编著的关于JIRA管理的PDF电子书，由O'Reilly出版社发行，书号978-1449305413。本书面向熟悉JIRA用于问题跟踪、错误跟踪等用途的读者，解答了JIRA管理中的一些复杂和常见问题，帮助读者更好地理解和配置JIRA系统。 书中详细探讨了以下几个关键知识点： 1. **组与角色的区别**：在JIRA中，组和项目角色有不同的功能和用途。组是用户集合，可以分配全局权限；而项目角色则定义了项目内的权限和责任分配。 2. **理解方案（Schemes）**：JIRA中的方案管理着权限、字段、工作流等设置，它们可以被多个项目共享，便于维护和一致性。 3. **将JIRA作为平台使用**：强调如何利用JIRA的可扩展性，使其成为一个多功能的基础平台，不仅限于问题跟踪。 4. **从零开始创建工作流**：指导读者如何设计和实现自定义的工作流程，以满足特定团队或项目的需要。 5. **用户生命周期管理**：涵盖了添加、修改和停用用户的过程，以及如何有效地管理用户权限和状态变化。 6. **规划JIRA升级**：提供了升级JIRA系统的策略和步骤，以及可能出现的问题和解决方法。 7. **远程访问JIRA**：通过电子邮件、SQL、REST API等方式远程与JIRA交互，增强系统的可访问性和集成性。 8. **JIRA使用中的困扰**：分享了一些常见的挑战和难题，帮助读者解决实际操作中遇到的问题。 作者Matthew B. Doar是一位资深的软件工具专家，他在硅谷经营咨询公司，并有丰富的JIRA配置和定制经验。他还撰写了《实用开发环境》一书，讨论了版本控制、构建工具、测试、问题追踪器等软件工具的基础。 这本书是JIRA管理员和用户的重要参考资料，通过实例和具体操作指南，帮助读者掌握JIRA的高级管理技巧，提升工作效率。"