万华信息安全项目：客户端迁移与升级指南

"烟台万华信息安全项目的客户端安装配置手册，主要涉及SEP、Altiris、DLP和PGP客户端的迁移和升级过程。" 本文档详细介绍了在烟台万华信息安全项目中进行客户端软件的迁移和升级操作，主要包括以下几个关键知识点： 1. **客户端安装概述** - 项目目标是在所有办公终端上部署SEP (Symantec Endpoint Protection)、Altiris、DLP (Data Loss Prevention) 客户端，并在出差笔记本电脑上安装PGP WDE (Whole Disk Encryption) 客户端。 - 这些客户端的安装旨在提高终端的安全性和数据保护能力。 2. **准备工作** - 在安装客户端之前，需确认终端所属的部门和科室，以及USB设备的状态（是否禁用或只读）。 - 需要卸载可能与新客户端冲突的第三方软件，例如旧版的管理软件绿盟EPS。 - 检查硬件和软件配置是否满足SEP、Altiris、DLP和PGP客户端的系统需求。 - 根据终端的D盘权限设置，进行必要的调整。 - 对于IE6浏览器，应升级到IE7以确保兼容性。 3. **绿盟管理软件的卸载** - 在安装SEP客户端前，必须卸载绿盟终端管理软件，因为两者可能冲突。 - 卸载步骤包括找到安装目录中的卸载程序并执行卸载过程，同时选择卸载后重启机器和卸载Winpcap的选项。 4. **客户端安装流程** - SEP客户端的安装包括选择合适的安装包，根据部门的USB策略来确定是禁止还是允许USB设备。 - Altiris、DLP和PGP客户端的安装步骤分别详细列出，每个步骤都包含了检查和验证安装完成的部分。 - 卸载客户端的步骤也提供了指导，确保正确移除原有软件。 5. **问题处理与注意事项** - 文档中还包含客户端安装过程中可能出现的问题处理方法，以及一些重要提示，以确保安装过程顺利进行。 - 注意事项可能包括但不限于备份重要数据、遵循正确的操作顺序和记录安装日志等。 这份手册提供了全面的指导，帮助用户成功迁移和升级烟台万华信息安全项目中的客户端软件，确保系统的安全性和稳定性。通过遵循这些步骤，可以有效避免因软件升级带来的潜在问题，并优化终端管理。