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工程2(2016)8意见和评论早安工程师:叫醒电话查尔斯o 霍利迪国家工程院院长;荷兰皇家壳牌公司董事长由于当今世界的所有问题,许多人早上醒来时,他们很想再睡一觉。作为一名工程师,早上醒来是件令人兴奋的事。我们面对问题,解决问题。感谢这个房间里的每一个人,你是一个工程师,一个支持工程的人,或者只是支持一个工程师,今天和他或她一起来让我简单描述一下大挑战可以解决的问题。昨晚全世界有13亿人睡觉的时候不用关灯,因为没有电。在这一天结束之前,将有24亿人在炉子上做饭,这种炉子会通过有害的烟雾损害他们的健康。根据世界卫生组织(WHO)的数据,每年将有400万人死于室内空气质量差。7.3 十亿人正在进行史上最大的化学实验。我们正在加热地球,如果它不起作用就没有出路正如丹·莫特所描述的那样,我们工程师有工具和技术来实现这一点。现在,我想快进一下,告诉你们在会议剩下的时间里,你们将从每个发言者那里听到什么我将做一个预测。我可能是错的,但无论如何我会做出预测。你们将会听到,自2008年2月第一次看到曙光以来,我们在所有14个重大尽管取得了进展,但情况各不相同,有些情况比其他情况严重得多。我们所有的发言者都会告诉你,进展还不够快。我们必须加快我们今天所做的事情的步伐这次会议应该讨论我们如何加快步伐。你的第一个问题可能是,“我们需要增加多少速度?”今天我们以正常的速度行走。走得快就够快了吗?不,我不这么认为。慢跑够快吗?不,我不这么认为。我们得跑了。现在,它可能不是短跑,它可能是一个马拉松的速度运行,但我们将不得不运行。这与今天相比是一个很大的变化。我们今天面临的挑战是如何跟上步伐?我想分享三个想法。我希望这些想法你不会在本次会议的其他地方听到我试图挑选那些我认为不会出现的问题,这些问题对实施至关重要大挑战,因为它不仅仅是伟大的工程,它是关于实施。第一个问题涉及到我们需要与我们合作以取得成功的人,而不是工程师。我们需要政府。我们需要非政府组织。我们需要公司。最重要的是,我们需要世界公民参与其中。这意味着当我们与我们需要的所有选民交谈时,我们必须用他们能理解的方式交谈如果我们只是分享工程是多么伟大,问题是多么棘手,它可能会很快关闭他们。在整个会议期间,我对你们的挑战是,当你们思考你们的工作或昨天展示的学生团队时,首先描述它的好处,然后再谈论它背后的伟大工程。我认为这是非常关键的。这里有几个来自我的经验的例子。我为壳牌工作。我们在全球有43000个零售加油站。我已经说得很清楚了。我已经告诉你我们有多少人了。但我真的跟你说过什么吗?如果你不是从事燃油零售业,你可能不太清楚43000元是多还是少。现在,如果我告诉你我们是世界上最大的品牌燃料零售商,你会突然认为这一定是很多。如果我告诉你我们的零售店比麦当劳还多,你可能会说这真的很多。如果我告诉你,我们每分钟销售给10000名客户,你会说这太棒了。顺便说一句,我们是行业内向世界消费者销售产品的任何公司中最大的品牌领导者。从另一个角度看,同样的43000人确实传达了其他的东西。当你思考沟通时,我向你提出挑战:用信息接收者能理解和连接的术语说话。在壳牌,我们目前正在建设一个大型的碳捕集系统,通过苏格兰的一个代理项目。我们需要英国政府的帮助。当我们与政府交谈时,我们谈论的是我们可以为50万个家庭提供无二氧化碳电力。我们没有用对我们工程师来说更重要的术语来说话最后一个我想与大家分享的例子是,当你描述你的工作时,它并不总是定量的。当我在杜邦开始我的职业生涯时,我记得我参加了一个关于减少我们的一种废物的审查。会议期间的辩论集中在“是否真的有足够的废物使投资值得的成本?”在这个特殊http://dx.doi.org/10.1016/J.ENG.2016.01.0022095-8099/© 2016 THE COVERORS.由爱思唯尔有限公司代表中国工程院和高等教育出版社有限公司出版。这是CC BY-NC-ND许可证下的开放获取文章(http://creati v ecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/)。可在ScienceDirect工程杂志主页:www.elsevier.com/locate/engC.O.霍利迪/工程2(2016)8-99我们有一个两层楼高的行政大楼。在我们十一层楼高的行政大楼的房间里有一幅素描。这是一个可怕的素描,但你可以告诉它是什么。我们都认为我们来错了地方,因为我们没有讨论废品,而是假设有人有一个疯狂的想法,要把大楼建高五倍演讲者站起来开始讲话。他说:我们每年都有足够的垃圾填满那座十一层楼的建筑。我可以请你注意听我的案子吗?看了那张草图后,我们批准了这个项目。当你谈论你的工作时,我对你的挑战是以人们可以理解和联系的方式说话。第二点我不在乎它是什么,品牌。如果它能走路,就给它打上烙印。作为杜邦公司的一名年轻工程师,我记得我第一次开会时,有人进来说:二氧化钛、过氧化氢或我们开发的其他关键化学物质。”小组的领导人问:会议结束。如果它只是一种化学品,任何人都可以做到这一点,包括我们所有的竞争对手。你必须有一个品牌。你必须在你的技术上有独特性,否则我们对它不感兴趣当你考虑你的产品时,如果你只是通过过程的技术方面来描述它制药公司只是化学公司的不同名称,因为他们收取更高的价格,对不对?你听说过多少以化学名称销售的新药?这是一个非常好的品牌测试的名字。这一原则适用于所有重大挑战的解决方案。让我向你描述一下你是如何获得汽油溢价的有些人认为汽油都是一样的我会告诉你这并不完全一样。1998年,一个壳牌集团认为他们可以开发一种叫做V Power汽油的东西。它成为了现实,现在在世界各地的70个国家以溢价销售,反对者说这是不可能的。我想向你们强调,品牌建设是有机会的,不要想当然。我一直在强调产品品牌,但对我来说,在杜邦最难忘的经历不是产品品牌。我们有一个伟大的领导者叫克劳福德·格林沃特。我从未见过他本人,但从他的工作中学到了很多东西他认为我们的产品最终会过时。如果我们停止重新发明我们的产品,我们的竞争对手就会夺走我们的市场。因此,我们能做的最重要的事情是确保我们总是在制造新的和更好的产品。他提出了一个理论,雨桶理论。雨水桶底部有孔,可以让液体流出。一直以来的挑战是保持雨桶在顶部溢出。策略是不要让雨桶干涸。这不是一个花哨的策略,尽管这是一个我在杜邦公司的整个时间里都记得并使用的策略。当你谈论你正在工作的过程时,想想是什么基础理论驱动你的工作-你的雨桶理论。为您的过程以及您的产品打上品牌。我想分享的最后一个项目是一个非常不同的性质。当你开发你的技术时,迅速地、广泛地、尽可能地传播它。我所有的训练都是通过化学工业的重点是“你必须保护你的技术”。你必须确保你遵循你的知识产权战略,不要让它过早出现,不要让你的竞争对手知道你在做什么。如果我们要让我们的14个大挑战发挥作用,我们必须改变这种模式。有一次经历让我学会了提前两步思考,那就是我在臭氧层空洞问题上的经历。你可能听说过,那是大约三十年前的事了,跟含氯氟烃有关杜邦公司是氯氟烃的大生产商一旦臭氧层破坏和氟氯化碳之间的联系被证明,我们有五年的时间停止生产氟氯化碳,找到替代品,获得商业能力,并在市场上推出,并供应我们的客户。这是由《蒙特利尔议定书》发起的如果我们使用正常的专利策略,我们是不可能做到这一点的。我们的策略是去我们所有的竞争对手-为什么我们不许可免版税给对方,没有例外。我并不是说这就是一切的答案在能源行业,我们有这些东西称为远程操作车辆(ROV)。ROV可以承受海平面上250倍的压力,它们有机械臂和灯光。世界面临的最大挑战之一是,地球70%的面积被水覆盖,95%的面积尚未被开发。为什么我们不让来自世界各地的科学家和研究人员使用我们的遥控潜水器时,我们不是免费使用它们了解他们的科学工作成果符合我的猜测是,我们可以找到更多的例子,如果我们能把这些碎片放在一起,工业界会让科学家免费使用他们的设备。我劝你好好想想。总之,从步行到跑步的三个建议(1) 确保你用人们能理解的方式谈论你的价值(2) 给它打上烙印,因为人们会记住它,你将有更好的机会成功;(3) 想想用不同的方式将你的知识产权和技术推向市场,并以比过去更快的速度最后,我想分享一件事,它可能会阻碍我们接受这十四个重大挑战。作为工程师,我们都应该记住的最重要的事情之一是我们的道德标准。人们信任我们我们必须珍惜这种信任,并尽一切努力确保我们所代表的一切都是值得信赖的。在你的职业生涯中,你会遇到道德挑战,在从事这14个大挑战项目时,你会遇到道德挑战。让我给你一个我用了很长时间的简单测试。想想你将要做出的决定。如果你回到你的经理、老板或资助你的人那里,向他们解释这件事,你会自豪地向他们解释如果它通过了测试,然后回家和你的家人谈谈,向你的家人解释如果你能自豪地向你的家人解释它,它就通过了第二个考验。在第三个测试中,如果它被准确地印在报纸的头版上,你不必喜欢它,但你会接受它吗?如果它通过了这三个测试,我想它会通过你需要它的任何作为工程师,我们必须制定人们尊重我们的道德标准,否则我们永远不会实现我们的14个重大挑战。
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