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NICOLAT:共同体信息和适应性系统解决问题
NICOLAT:一个信息交流和适应性系统,支持一个共同体,以解决问题为基础,拉希德·贝尔梅斯金引用此版本:拉希德·贝尔梅斯金- 你好一个信息交流和适应系统,支持一个共同体解决问题。Autre [cs.OH].Université de Picardie Jules Verne; Université Sidi Mohamed ben Abdellah( 摩 洛 哥 非 斯 ) 。Faculté des Sciences et Techniques,2015.法语NNT:2015AMIE0030。电话:03653248HAL Id:tel-03653248https://theses.hal.science/tel-036532482022年4月27日提交HAL是一个多学科的开放获取档案馆,用于存放和传播科学研究文件,无论它们是否已这些文件可能来自法国或国外的教学和研究机构,或来自公共或私人研究中心。L’archive ouverte pluridisciplinaireNICOLAT:一个共同体信息和适应性系统,支持共同体的实践,以解决博士论文InformatiqueEcole Doctorale en Sciences Technologie et Santé(ED 585)儒勒·凡尔纳Centre西迪·穆罕默德·本·阿卜杜拉par presentée拉希德·贝尔梅斯金2015年12月28日potenir le grade de Docteur deM. Rachid Benslimane,总统秘书长特别报告员M. Serge Garlatti,专家特别报告员M. El Mustapha Mouaddib,检察官M. Arsalane Zarghili,检察官Mme Ahlame Begdouri,HDR Codirectrice de thèseMme Dominique Leclet Groux,HDR Codirectrice de thèse1雷默西芒我深深地感谢Ahlame BEGDOURI女士和Dominique LECLET-GROUX女士对我的支持、帮助和参与完成这一工作的衷心感谢。我 希 望 陪 审团 成 员 能 接 受 我 的 工作,特别是我的工作Rachida Ajhoon , M.SergeGARLATTI etM.阿尔莎兰·扎吉利(Arsalane ZARGHILI)先生,我很荣幸地接受了他的报告。Rachid Benslimane et M.穆斯塔法·穆阿迪布想让陪审团接受他的参与。Je remercie aussi vivement最后,我对那些帮助我恢复工作的人表示感谢。2简历共同体信息系统(SIC)是一个协助共同体活动的系统,它是一个实用的共同体,也是一个共同体的目标。通过电话系统进行的访问通过不同访问者之间的交互进行。这是一个共同体,它的重要性在于共同体的活力和活力。然而,社区的积极性可能会随着成员们对放弃利用系统的积极性降低而得到加强。在SIC对一个共同体的支持下,成员之间的相互作用并不意味着解决问题,而造成消极影响的原因在于,成员之间的相互作用主要是通过规则方式来解决类似问题,au temps de response long à une demanded'aide ou à la réception des solutions non adaptées au contexte du problème.在这个框架中,我们对一个名为NICOLAT的移动和自适应通信系统的概念和发展感到兴趣。通过共同解决问题,提供解决方案,以限制可能导致缔约方会议成员丧失积极性的因素,从而使缔约方会议的支持者能够在最大程度上发挥作用为了实验和验证我们的解决方案,我们提出了一个系统,我们ciblons的COP的教育使用者的方法MAETIC,其中可能会出现,在课堂上,des problèmes dans l 'use of celle-ci。此外,我们的主要贡献体现在以下几点:1)NICOLAT系统的核心地位。最后,本文通过建立一个支持社区问题解决的社会网络,2)建立一个解决问题的平台,以客观地帮助被解决者解决问题,并对历史遗留问题进行挖掘。Ceci pour minimiser le nombre dedemandes d'aide répétitives. RàPC(Raisonnement à Partir de Cas)的合理性周期可用于指导该过程; 3)两个适应性沙发的位置渗透到支持成员之间的互动的外部,这些互动是他们所熟悉的。这种适应的目的是为了解决新的互动方式中的价格问题。D’autre part,de permettre l’accès au système en cas de mobilité et minimiser ainsi le temps de réponse, 4)La mise en place d’une approche de sélection des membres qui peuvent contribuerpositivement à résoudre un problème à qui faire aboutir la3助手L’objectif est de permettre à un membre cherchant à résoudre son problème derecevoir une réponse4摘要社区计算机系统(Community Computer System,CCS)是一个系统,可以帮助社区成员的活动,这些成员分享他们的实践并有共同的学习目标(实践社区)。在这样的系统中,学习是通过不同参与者之间的相互作用而发生的。由于学习是以社区为基础的,所以社区的活跃和活跃是很重要的。然而,社区活动可能会因其成员的积极性降低而受到阻碍,从而导致放弃该系统。在实践社区(CoP)的CCS支持中,其成员互动以解决他们的问题,去激励因素可能与定期征求成员解决类似问题有关,与新的互动工具的操作问题有关在这种情况下,我们专注于设计和开发的自适应和移动社区系统,称为NICOLAT(iNformatIque COmmunautaire mobiLe et AdapTatif)。后者旨在支持实践社区,通过提供解决方案,限制可能导致实践社区成员失去积极性的因素,通过解决社区问题进行学习。为了实验和验证我们通过这个系统提供的解决方案,我们的目标是教师的COP用户的MAETIC教学方法,谁可以满足,在课堂上,在使用它的问题。因此,我们的主要贡献归纳为以下几点:1)建立了NICOLAT系统的社区内核。后者是作为一个社会网络支持社区解决问题,2)实施问题解决层,旨在帮助成员解决他的问题,通过开发历史的问题解决在过去。这是为了尽量减少重复的帮助请求的数量。3)建立交互适配层,支持成员使用自己喜欢或最熟悉的交互工具进行交互。这种适应的目的是,首先,超越交互工具操作的问题。另一方面,为了能够在流动性的情况下访问系统,从而最大限度地减少响应时间,4)建立一个动态的方法来选择能够积极帮助解决问题的成员,向他们提出帮助请求。目的是使寻求解决问题的成员能够得到相关的答复。5材料桌回顾1简历2摘要4Tabledes matières 5图10一览表13第一章:研究的背景141. 14号酒庄2. Questionsde recherche 153. Objectifsdes recherches 174. Organisationdu Eunt 17第二章:NICOLAT制度与共同体191. Communautés de Pratique:Etatde1.1 Définitionset spécificités 191.2 CoP commestructure sociale 201.3 Cycle de vie1.4 Interérêtdes CoPs 231.4.1 Intérêts pourles organizations 241.4.2 Intérêts pourles membres 241.5 Examples de CoPs:Success Story 251.6 Differentientre les CoPs et autresstructures sociales 261.7 Communautés dePratiques virtuelles 282. CoPMAETIC 323. NICOLAT comme support communautaire de laCoP MAETIC 3563.1 结构du système 353.2 Fonctionsdu noyau 363.3 Décampementdu noyau 383.4 Interfaces接口394. Généricitéde NICOLAT5. généricité de lacouche communautaire 445.1 Fonctionnalités 445.2 Structure génériquede problèmes 455.3 Proposition6. 结论49Chapitre 3:La couche « Résolution de Problèmes» 501. Problématique et objectif de lacouche RP 502. Raisonnement à Partir deCas 512.1 Principe普林西比512.2 Cycle du raisonnement RàPC 522.3 Modèlesdu RàPC 552.3.1 Modèlestructurel 552.3.2 Modèleconversationnel 552.3.2模型纹理562.4 Advantages et Inconvénientsdu RàPC 563. Conception de lacouche RP 573.1 Conceptionfonctionnelle功能概念573.2 结构4. Processus de remémoration de lacouche RP 624.1 Recherche decas similaires 634.1.1 Techniques de calcul de lasimilarité textuelle 644.1.2 Notre approche de calcul de lasimilarité textuelle 644.1.3 独立6574.1.4 Similarité entreles cas 674.2 Tri descas sélectionnés 685. 沙发RP 69验证5.1 cas 70基础缩写5.2 Etape5.3 Etapede remémoration 736. Généricité de lacouche RP 746.1 Conceptionfonctionnelle功能概念746.2 Structure7. 结论76第4章:NICOLAT 77系统中1. EIAH中的适应 771.1 定义771.2 Adaptation dans les Systèmes deTutorat Intellectual 781.3 Adaptation dans lesSystèmes Hypermédias 791.4 Adaptation desscénarios pédagogiques 791.5 在协作培训支持系统中的适应1.6 Adaptation dans les systèmes de2. Gestiondu contexte 832.1 定义832.2 Sensibilitéau contexte 842.3 Architecture2.4 Dimensions du contexte 862.5 Approches de modélisationdu contexte 863. Modélisationdu contexte 893.1 Modéle génériquedu contexte 893.2 1991年MAETIC缔约方会议背景调整4. NICOLAT 93系统中相互作用的适应84.1 Problématique et objectifde4.2 全球适应性沙发建筑4.3 Couche AI « Adaptation desInteractions » 974.4 治疗床接口995. Fonctionnementdu system 1005.1 申请邮箱1005.2 应用程序Facebook 1045.3 应用Android 1085.4 应用SMS 1136. Exérimentation实验1176.1 上下文1176.2 Hypothèses假设1176.3 Population cible 1176.4 protocole 118说明6.5 对调查表的分析1186.5.1 Hypothèse1假设1 1185.5.2假设2 1197. Généricité de8. 结论121第5章:NICOLAT系统中成员的选择1221. Formationdes groupes 1221.1 在协作组织体系中形成集团1.2 NICOLAT 125系统中各集团的组成2. Approchede sélection 1282.1 Principe de2.2 Sélectionstatique 1302.3 Généricité de lasélection statique 1333. Sélectiondynamique动态选择13493.1 Représentationdes données 1343.2 Mesurede similarité 1363.3 Représentation desindices contributions3.4 过滤器1393.5 Représentationdes traces 1413.6 痕迹分析法3.7 Généricité de lasélection dynamique 1444. Exérimentation实验1444.1 Scénariode validation 1444.2 Gain en termes de qualité dela sélection 1454.3 Gain en termes detemps6.结论149结论150参考书目153出版物和通讯161附件1:相互作用适应评估问题单附件2:共同体成员概况. 165附件3:共同体成员捐款情况168附件4:不同类型困难的收益差异17410数字表图1. Niveaux de participation dans une CoP(Wenger,McDermott etal. 2002)................21图2. Le cycle de vied'une CoP(Langelier 2005)..................................................................22图3. Cycle de vie de MAETIC(Leclet andTalon 2008)...................................................... 32图4. Classification des categories de difficult lies à une étapede MAETIC............................. 34图5. Classification des catégories dedifficultés transversales.................................................. 34图6. Diagramme de casd'utilisation du système communautaire............................................. 37图7. MAETIC40说明............................................................................................................... 书图8. Paged'actualités du noyau................................................................................................. 41图9. Page permettant de visualiser unedifficult MAETIC........................................................ 42图10. MAETIC 45专业职能部门使用情况图表....................................................................图11. Structure génériquedu probleme..................................................................................... 46图12. Modèle de classificationde problèmes............................................................................ 46图13. Classification réduite des problèmes liés audépement informatique.............................. 47图14. MAETIC liées àl'étape 2(Cadrage)............................................................................47图15. Classification des problèmes de dépement informatique enfictionary XML................. 48图16. MAETIC liées àl'étape 2 en fictionary XML.................................................................. 48图17.代表问题分类的分类法的编写手册..............................................................................49图18. Fonctionnementd'un système RàPC................................................................................ 54图19. Le cycle du RàPC implémenté par lacouche RP............................................................ 58图20.解决困难的过程MAETIC.............................................................................................. 59图21. RP60沙发使用案例........................................................................................................分析图22. La partie problème de la structure d'un cas représentant une difficultés MAETIC 61图23.结构d'un cas d'une difficult MAETIC.................................................................................6211图24. Résumé duprocessus d'independence............................................................................. 6712图25. Etapede remémoration.................................................................................................... 69图26. Dilemté cible said dans le formulaire de descriptionde difficulté.................................. 73图27. Liste de cas retournés par lacouche RD.......................................................................... 74图28. Processus de résolutionde problèmes.............................................................................. 75图29.解决办法的一般结构......................................................................................................76图30. Architecture en cauches d'un système sensible au contexte(Coutaz,Crowley et al.2005年). 85图31. Modèle génériquedu contexte......................................................................................... 91图32. NICOLAT....................................................................................................................... 93系统中的背景调制图33.调整沙发的结构..............................................................................................................96图34.没有适应的相互作用的生命周期..................................................................................97图35. Cycle de vied'une interaction adaptée............................................................................. 97图36. Composants de lacouche AI............................................................................................ 98图37. Composants de lacouche Interface.................................................................................. 99图38. Processusd'envoi d'un contenu par Email..................................................................... 101图39. Extrait du code permettant de préparer etd'envoyer l'email décrivant une difficult........................................................................................................................................ 102图40. Processus de publicationd'un contenu via un client email............................................ 103图41. Formulaire de description de difficultés MAETICvia l'Email...................................... 104图42.整合d'une application dans Facebook........................................................................... 105图43. Processus de récupérationd'un contenu via Facebook.................................................. 106图44. Extrait du code permettantd'envoyer une notification à un utilisateur de l'applicationFacebook.........................................................................................................................106图45.通过Facebook应用程序发布内容的过程....................................................................107图46. Paged'actualités de l'application Facebook................................................................... 108图47.处置权登记程序............................................................................................................11013图48. Code permettant de récupérer une notification par undispositif Android..................... 111图49. Processus de récupérationd'un contenu via un dispositif Android................................ 112图50. Réceptiond'une notification sur un dispositif Android................................................. 112图51. Processsus de publicationd'un contenu via un dispositif Android................................ 11314图52. Quelques interfaces del'application Android................................................................ 113图53. SMS第114号决议发出异议的程序.............................................................................图54. Extrait de code permettantd'envoyer des SMS aux membres concernés par cet outil etde tracer l'envoi...............................................................................................................115图55.根据SMS 116进行的重新收集工作的过程.................................................................图56.通过116号成员接收短信的代码..................................................................................图57.第119届缔约方会议成员使用的额外..........................................................................费用图58. Types de selections des membres offertespar NICOLAT............................................ 127图59. Les poids des attributs du contexte pour le type de difficult?« Réalisation duproduit»129图60.规则结构........................................................................................................................131图61. Règle représentée selon leformalisme defini................................................................ 132图62.开发规则的动力运作过程............................................................................................133图63. Structure génériquede règles......................................................................................... 133图64. Règle liée au domaine dedépement informatique......................................................... 134图65. E 138教育贡献............................................................................................................. 指数图66. Extraitd'un fictionary de traces..................................................................................... 142图67. Variation du gain global pour différents types de différentes et différentes tailles delaCoP..................................................................................................................................149图68. La répartition des spécialités des membres dela communauté..................................... 166图69. La répartition des niveaux de compétences des membres dela communauté............... 167图70.“Panne réseaux”型困难关系社区成员的贡献编号.....................................................16915一览表表1. Differentien les CoPs et les autres structures sociales en termesd'objectifs(Wenger,McDermott et al. (2002年). 28表2. Points communs entre les questions de notre problématique de recherche et lesbarrièresidentifiées par BSR Stars(Stars 2012)......................................................................... 31表3.基数首字母de cas.............................................................................................................. 71表4. Indices de similarités textuelles entre les cas sources et lecas cible................................. 73表5.《CAS-6》三种化学品指数计算......................................................
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