"Mixcall洗号系统是一款由深圳市深海捷科技有限公司开发的号码清洗工具,专为电销公司设计,用于在大规模外呼前预先处理号码资源,去除无效号码,提升电话销售效率。该系统具备高准确率和快速处理的特点。Mixcall系统包含多个功能模块,如号码管理、统计报表、系统设置,并提供了多种接口,支持gsm事件接收、洗号事件接收和洗号系统管理。系统的工作流程包括通过接口启动洗号、接收并处理呼叫中心的信息、更新号码状态等。此外,手册详细介绍了各个功能的使用方法和接口调用,以帮助用户根据需求进行操作。"
Mixcall洗号系统的核心功能集中在以下几个方面:
1. **功能说明**:Mixcall系统旨在通过信令识别技术判断号码的有效性,提高号码质量,减少座席人员的无效等待时间,确保他们能更高效地进行有效通话。
2. **号码管理**:此模块允许用户快速添加和管理号码,同时提供便捷的检测功能,能够及时反馈号码的状态。此外,系统还支持号码的导出,便于进一步的数据处理和分析。
3. **统计报表**:Mixcall提供详细的统计报表,帮助用户分析号码清洗的结果,包括成功与失败的号码比例、清洗速度等关键指标,以便于优化工作流程和策略。
4. **系统设置**:用户可以自定义系统参数,包括但不限于设置工作时间、调整系统接口的配置等,以适应不同的业务需求。
5. **接口功能**:系统提供了多种接口,如gsm事件接收接口用于获取设备状态信息,洗号事件接收接口用于接收号码清洗过程中的事件,以及洗号系统管理接口用于控制系统的运行。这些接口使得Mixcall能够与其他业务系统无缝集成。
6. **调试与事件管理**:系统提供调试工具,包括环境监测、通道信息、队列信息等,帮助用户监控系统运行状态,及时发现和解决问题。同时,系统记录gsm事件和GsmPhoneStatus事件,便于追踪和分析号码清洗过程中的异常情况。
7. **使用帮助与联系方式**:手册中包含了详细的使用教程和问题解决指南,用户在遇到困难时可以通过提供的联系方式寻求技术支持。
Mixcall洗号系统是一个强大且全面的号码清洗解决方案,它通过高效的号码检测和管理,提高了电销公司的运营效率。其丰富的功能和接口设计,使得系统具有高度的灵活性和可扩展性,能够满足不同规模企业的定制化需求。