使用AWSks构建机器学习模型预测客户流失

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0 下载量 10 浏览量 更新于2024-06-13 收藏 3.59MB PDF 举报
"该资源是关于AWS机器学习MLS-C01认证的学习材料,可能包括了相关的练习题和解答。这份资料旨在帮助用户准备AWS的认证考试,内容涉及预测客户流失的机器学习模型评估以及利用机器学习提升销售的系统设计。" 在机器学习中,模型的评估是非常关键的一环,它能帮助我们理解模型在实际应用中的表现。在问题#1中,一家大型移动网络运营公司正在构建一个机器学习模型来预测可能会取消服务的客户,以便提供激励措施以降低客户流失成本。模型在100个客户的数据集上进行了测试,并得到了如下混淆矩阵: - 没有具体给出混淆矩阵,但根据问题描述,我们需要考虑准确率(Accuracy)和假阳性(False Positives)与假阴性(False Negatives)的成本关系。 选项A指出模型准确率为86%,并且由于假阴性的成本低于假阳性的成本,因此这是一个可行的生产模型。通常,准确率是模型性能的一个指标,但并不总是最佳选择,特别是在不平衡数据集的情况下。如果假阳性的成本确实低于假阴性,那么即使准确率不是很高,模型也可能是实用的。 选项B和D提到了精确度(Precision),但它们的表述不正确。精确度是指被模型预测为正类的样本中真正为正类的比例,而问题并未提供这一信息。 选项C错误地将高准确率与假阳性的成本比较,没有考虑到假阴性的成本。 因此,正确答案是A,因为即使模型的精确度未提及,只要假阴性带来的损失小于假阳性,模型就是有价值的。 问题#2则涉及机器学习专家设计一个系统来提升公司的销售。目标是利用大量的数据来优化销售策略。这可能涵盖特征工程、模型选择、模型训练和验证等多个机器学习步骤,以识别潜在的销售增长机会,例如预测哪些产品或服务可能会受到客户欢迎,或者如何通过个性化推荐提高转化率。 这份资料涵盖了AWS认证中的机器学习基础,模型评估标准,以及利用机器学习解决业务问题的实际应用。对于备考AWS MLS-C01认证或想要提升这方面技能的人来说,是非常有价值的资源。