2021年电子商务与网络营销概览：新时代的商业革命

第十七章-电子商务与网络营销(2021整理)主要探讨了信息时代背景下电子商务与网络营销的重要性及其发展趋势。本章学习目标旨在帮助读者深入理解电子商务的基本概念、模式以及其在经济全球化和信息技术革命中的角色。首先，章节明确指出电子商务（Electronic Business，简称EB或电子商务）的概念，它最初源于英文Electronic Commerce，但中文通常将两者合并，涵盖了商业贸易与商务活动的结合。 狭义的电子商务特指基于现代网络技术的在线交易，涉及实体商品和服务的买卖，如网上购物、电子支付等，强调商家与消费者之间的直接联系。它不同于传统商业模式，通过互联网实现了交易的无地域限制和高效性。狭义电子商务的核心在于运用数字化手段实现传统商务活动的电子化，例如B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者）等各种模式。 网络营销是电子商务的重要组成部分，它强调利用互联网进行市场推广、产品销售和客户服务。网络营销的特点包括便捷性、实时交互、个性化和成本效益高等。本章会讨论网络广告作为网络营销的一种形式，包括其特点（如多媒体、精准定位等）、形式（如搜索引擎优化、社交媒体广告等）以及定价策略。 此外，章节还会探讨电子市场的功能，即提供一个线上交易平台，支持商品展示、搜索、比较和交易，以及相关的金融服务。同时，标准与管理也是重要内容，包括数据安全、隐私保护、电子合同法等相关法规，确保电子商务的合法性与可持续发展。 随着电子商务的迅速发展，它已经渗透到各行各业，如网上出版、电子支付、远程教育等领域。这不仅改变了企业的运营模式，也深刻影响了消费者的消费习惯和工作生活。因此，企业必须适应这一变革，更新经营理念和管理模式，以网络营销为工具，提升竞争力。 第十七章深入剖析了电子商务的理论基础、实际应用和管理问题，对于理解信息时代的企业战略转型以及如何有效地利用网络营销进行商业活动具有重要意义。无论是商业管理者还是对数字经济发展感兴趣的读者，此章内容都将提供有价值的学习资料。