项目经理实战指南：超越对手的18项技能

"超越对手--软件项目经理的18种实用技能" 本书主要针对软件项目经理在项目实施过程中可能遇到的问题和挑战，提供了丰富的实践经验与策略。它借鉴了中国古代武学经典《九阴真经》的理念，将项目管理过程比作一套完整的武功秘籍，旨在帮助项目经理提升专业技能，超越竞争对手。 首先，书中详细阐述了业务调研的重要性及其实施方法。业务调研是项目成功的关键步骤，作者指出在调研准备阶段，项目经理常犯的错误包括：不清楚调研目的、计划不细致、未充分沟通计划以及未得到用户确认。这些错误可能导致调研结果偏离实际，从而影响后续决策。 现场调研阶段，作者列举了一系列常见的错误行为，如：未能适当地调整调研状态、一味提问而忽视倾听、忽视异常情况的收集、工作时间过长、过于主动提供解决方案、缺少业务分析会议、过于依赖正式沟通、仅听取个别关键人员意见、有选择性地提问，以及试图一次性锁定需求等。这些错误提醒项目经理在实际操作中应注重互动、深度理解和持续优化。 在调研方法部分，书中有针对性地推荐了每日调研流程、访谈技巧、结构化的调研顺序，强调了售前和售后调研的区别，并教导如何撰写调研日志和备忘录，以便更好地记录和整理信息。 接口调研是项目实施中的另一个重要环节，书中分别介绍了接口的技术实现方式和内容，以及接口数据一致性验证的方法。这有助于项目经理理解系统间的交互和数据传输。 最后，书中提到了调研后续工作的落实，包括如何编写详实的业务调研报告，以及报告完成后应开展的后续工作，确保调研成果能够有效转化为实际的项目规划和执行。 接下来的部分将深入探讨如何撰写解决方案，分析了编写解决方案时遇到的困难，如缺乏体系化思考，以及如何克服这些问题。这部分内容对于项目经理构建具有说服力和可操作性的项目提案至关重要。 《超越对手--软件项目经理的18种实用技能》是一本全面且实践性强的指南，通过深入浅出的讲解，帮助项目经理提升业务洞察力、沟通技巧和决策能力，从而在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。