塑造和宣贯;办公室管理等三部分.
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立
健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互
信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不
断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强
企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部
工作的难点之一。XX 年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
二、具体实施方案:
1 、 建立内部沟通机制。①人力资源部在 XX 年将加强人力资源部员工晤谈的力度.员
工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波
动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈.目标标准为:每
月晤谈员工不少于 5 人次,并对每次晤谈进行文记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所
在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。②设立总经
理信箱。人力资源部在元月 31 日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信箱的安全保
密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个
方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信
件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反
映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时.③ 建立民主评议机制。
人力资源部计划在 XX 年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年
一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、
员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参
考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门经理的评
价的主观性。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工
作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。人力资源部在 XX 年元
月 31 日前完成对使用工作联系单的规范。⑤其他沟通机制的完善.如员工满意度调查、部
门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。
2 、 企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责
任。XX 年,人力资源部在继续编辑好《腾牛特刊》的基础上,全力塑造腾牛公司独具特
色的企业文化。①制订《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨
企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证
每位员工人手一本。②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。③对所有新进
员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让
每一位新人都热爱腾牛,让每一个非腾牛人都向往腾牛。
3 、 办公室管理。由于历史遗留的原因,目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由
于责任界限不清,目前管理还存在许多问题.人力资源部计划在 XX 年对办公室管理的力度进
一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责.办公室管理的难点主要是中层管理的模
范作用不佳,各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守
的管理。人力资源部 XX 年重点抓好以下几个方面:①考勤管理。不论是谁,只要违反公司