本文主要探讨了电商平台在考虑消费者效用的前提下对其信用支付服务的决策问题。研究背景设定在一个由两个生产不同质量产品的制造商构成的供应链中,电商平台作为连接者,其决策对整个供应链的消费者福利和经济效益有着重要影响。 首先,论文基于消费者剩余理论,分析消费者的购买行为和支付选择。消费者效用是关键因素,它涉及到消费者对产品质量的接受程度以及对信用支付服务的满意度。当消费者对质量一般的产品接受度较高,而信用支付服务可能带来的风险和不便(如利率、逾期费用等)较大时,电商平台提供信用支付服务能够吸引消费者,从而提高平台的交易量,进而增加平台收益。同时,这种服务也可能提升消费者剩余,因为消费者能通过分期付款形式获得一定程度的价格优惠或便利。 然而,如果消费者对质量一般的产品接受程度较低,那么他们的需求更倾向于质量保障而非财务便利。在这种情况下,平台如果盲目推出信用支付服务且设置过短的延迟支付期,可能会导致消费者流失,因为信用支付的负面效用(如高额利息)可能会超过他们对价格折扣的期望。此时,适当延长信用支付期限,尽管会增加一定的资金成本,但可能有利于提升消费者满意度,增加消费者剩余,并最终提高平台的长期收益。 因此,电商平台在制定信用支付策略时,需要精细权衡各种因素,包括产品质量、消费者需求、支付方式的便利性以及资金成本。通过优化这些参数,平台可以在保障自身利益的同时,最大化消费者剩余,实现供应链的和谐共赢。此外,本研究还强调了国家自然科学基金项目的资助对于这类深入研究的重要性,表明了在供应链金融领域,理论研究与实际应用的紧密结合是推动行业进步的关键。 这篇文章深入探讨了电商平台如何根据消费者效用来做出明智的信用支付决策,这对于电商平台优化业务模式,提升市场竞争力,以及整个供应链的健康发展都具有指导意义。
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