PMBOK指南第六版中的49个过程数据流向图展示了项目管理过程中各个关键阶段如何通过信息和决策流相互关联,以便于理解和协调项目执行。这些流程按照项目生命周期的四个主要阶段——启动、规划、执行和收尾,以及管理过程组进行组织。
1. **启动过程组**:
- **制定项目章程**:这是项目的起点,确定项目的范围、目标、资源和责任,并得到项目发起人的批准。
- **识别干系人**:识别并记录所有与项目相关的利益相关者,以便后续的沟通和管理。
2. **规划过程组**:
- **规划范围管理**:明确项目范围,定义项目的产品或服务特性。
- **收集需求**:从干系人处获取项目需求,确保它们被准确地记录和理解。
- **创建WBS**(工作分解结构):将项目分解成更小、可管理的部分。
- **定义范围**:进一步细化项目范围,形成详细的工作说明书。
- **制定项目管理计划**:综合所有规划,确定项目如何进行,包括成本、进度、质量、沟通和风险管理策略。
3. **执行过程组**:
- **规划进度管理**:安排项目活动的顺序和时间表。
- **定义活动**:明确每个工作包的具体任务。
- **估算活动持续时间**:预估活动所需的时间。
- **排列活动顺序**:确定工作的逻辑顺序。
- **制定进度计划**:结合以上步骤创建详细的项目进度计划。
- **规划质量管理**:设定质量标准和控制措施。
- **规划沟通管理**:确定信息在项目团队和干系人之间的传递方式。
- **规划采购管理**:决定采购策略和供应商的选择。
- **规划成本管理**:估算和分配项目成本,制定预算。
- **规划资源管理**:分配人力资源和其他资源。
- **管理团队**:建立和维护高效的项目团队。
4. **监控过程组**:
- **获取资源**:确保资源按计划获取。
- **管理团队**:监督团队绩效,解决团队成员的问题。
- **管理相关方参与**:持续与干系人保持联系,处理他们的关注和需求。
5. **收尾过程组**:
- **管理相关方参与**:在项目结束时,与干系人确认项目完成情况。
- **管理质量**:对已完成的工作进行评估和反馈。
- **管理沟通**:总结项目经验和教训,向所有利益相关者报告。
虚线圆箭头表明这些过程属于项目整合管理知识领域,该领域强调的是协调不同管理领域,确保项目的整体顺利进行。例如,规划过程组和执行过程组中的某些活动(如规划相关方管理和风险管理)都有虚线圆箭头指向项目整合管理,表明它们在整合其他管理流程中的作用。
PMBOK第六版49个过程数据流向图提供了一个全面的框架,帮助项目经理理解和指导项目管理活动,确保项目按预期目标高效、有序地进行。