浙江'互联网+政务服务'：权力事项库与一体化服务架构

浙江省“互联网+政务服务”是浙江省人民政府办公厅在2016年推动的一项重要改革举措，旨在通过整合政府服务资源，提升政务服务效率和透明度。该改革的核心包括以下几个关键点： 1. **权力事项库**：全省统建，遵循一致的格式，实现省市县三级目录管理，以及乡镇街道的全县统一目录，确保了权力事项的标准化和规范化。这使得政府服务事项在整个行政区划内具有统一性，方便公众查询和办理。 2. **统分结合与一站式服务**：浙江省采用“统分结合”的模式，构建了一站式服务体系，涵盖省、市、县、乡镇街道、村（社区）等多个层级。这种模式下，有统一的门户入口，集约化的平台集成各个核心业务系统，如电子监察系统、权力运行系统和办件库等，实现政府用户的一键登录和信息共享。 3. **统一认证与权限管理**：政府用户通过统一身份认证系统登录，无论是个人还是法人，都需要使用社会统一信用代码或特定数字证书进行验证。这样既确保了信息安全，也简化了办事流程。权限管理方面，UI视觉设计和栏目信息均有规范，以保证操作的统一性和规范性。 4. **权力运行系统与动态管理**：通过权力事项库和运行库，实现了权力事项的动态管理，包括目录管理、动静协作和事项编码的主从结合。权力清单根据权力运行库的情况进行动态调整，强调从目录库中选择事项，禁止随意添加非目录内的服务，确保权力清单的公开透明。 5. **系统集成与数据交换**：全省范围内实行统一软件，包括统一查询接口和办件信息库，支持分级部署和数据汇集，确保不同系统的数据格式规范，便于信息交换和共享。 6. **权限开放与管理维护**：地方管理员拥有全面的管理维护权限，可以按照地方特色进行界面布局调整和内容维护，但需遵守统一的设计和内容规范。 通过这些措施，浙江省“互联网+政务服务”改革旨在打造一个高效、透明、便捷的政务服务平台，提升了政府服务效能，促进了服务型政府建设。