信息系统项目管理师的案例分析题目

时间: 2025-02-06 07:10:47 浏览: 37

信息系统项目管理师考试案例分析题目

案例一:需求变更管理

某软件公司承接了一个大型企业资源规划(ERP)系统的开发工作,在项目的中期阶段,客户提出了多项新的业务流程优化建议,要求增加多个功能模块。项目经理评估后发现这些变更加剧了项目进度延迟的风险。

  • 问题
    • 如何有效处理客户需求变更?应采取哪些措施来控制由此带来的风险?
    • 对于已经完成部分的工作成果如何保护其质量不受影响?

案例二:团队协作与沟通障碍解决

在一个跨国的信息系统集成项目中,由于参与方来自不同文化背景和技术领域,导致内部交流效率低下,频繁出现误解现象,严重影响了整体推进速度。

  • 问题
    • 应建立怎样的机制促进跨文化交流并提高工作效率?
    • 当遇到意见分歧时,应该怎样协调各方立场达成共识?

案例三:风险管理策略制定

一家互联网企业在构建云计算服务平台过程中遇到了服务器硬件故障频发的问题,这不仅增加了运维成本还可能造成数据丢失等严重后果。

  • 问题
    • 面对潜在的技术风险因素应当提前做好哪些准备工作以降低损失程度?
    • 是否有必要引入第三方服务提供商作为备份方案之一,并说明理由[^1]
# Python代码仅用于展示结构化思考方式而非实际应用
def evaluate_risk(failure_rate, cost_per_incident):
    expected_loss = failure_rate * cost_per_incident
    return expected_loss
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