中软酒店管理系统CSHIS安装与使用指南

"中软酒店管理系统CSHISPROFESSIONAL®使用手册" 这篇文档详细介绍了中软酒店管理系统的安装与使用流程，特别针对首次安装工作站的步骤进行了说明。该系统由中软好泰酒店计算机系统工程公司开发，旨在提供高效、专业的酒店管理解决方案。 首次安装工作站的步骤如下： 1. 首先，需要在工作站上安装Windows 2000 Professional操作系统，并应用补丁w2ksp4_cn.exe，确保系统安全性和稳定性。 2. 安装过程中，确保使用具有管理员权限的用户登录，以便进行后续的系统配置和文件访问。 3. 将系统安装文件夹CsBackOffice的所有文件复制到本地硬盘（如D盘）。如果安装文件夹位于网络服务器上，需先映射为本地网络驱动器，便于访问。 4. 运行安装文件夹中的Setup.exe程序，开始系统安装过程。 5. 在安装向导中，选择“客户”选项，然后点击“下一步”，继续按照向导指示完成安装。 手册还涵盖了系统的其他方面，包括： - 系统概念部分，解释了帐户、交易、特殊付款、转帐、房税结构、锁房、户籍等基础概念，帮助用户理解系统运作的基本逻辑。 - 工作站的二次安装方法，针对已经安装过系统但需要更新或重新安装的情况。 - 登录系统的方法，以及如何进行宾客、团队、房态等各类查询，满足日常运营需求。 - 前台接待功能，包括散客预定、散客开房、团队会议处理等，这些都是酒店日常接待业务的关键环节。 - 前台收银操作，如显示交易注释、挂帐付款、结帐、转帐等，确保财务流程的准确无误。 - 餐饮娱乐模块，详细阐述了从帐单界面介绍、开单、点菜到结帐等一系列操作，支持酒店餐饮服务的高效管理。 - 客房中心功能，如房态图的查看和设置，有助于实时掌握客房使用情况。 该手册作为参考指南，旨在帮助用户更好地理解和操作中软酒店管理系统，提升酒店的服务质量和运营效率。用户在使用过程中，还可以通过中软客户BBS获取最新的信息和支持。