Avaya交换机安装与常用板卡详解
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更新于2024-07-14
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" Avaya交换机在呼叫中心集中建设项目的应用及常见板卡详解"
Avaya交换机在构建全国呼叫中心集中建设项目中扮演着至关重要的角色。Avaya是全球知名的通信解决方案提供商,其交换机系统以其稳定性和高效性受到广泛认可。安装Avaya交换机涉及到一系列的基本常识,包括对各种板卡的了解和正确配置。
首先,我们要提到的是TN744E呼叫分类板,它的主要任务是处理呼入和呼出的数据,帮助系统有效地管理通话流量。而TN771D系统测试维护板则用于单个物理网络节点(PN)的测试和维护,通过告警指示灯提供故障诊断信息。
TN2312 IP服务接口板是用来控制外围机柜的,它使得交换机可以与外部设备进行IP通信。TN2464是一种多用途板卡,既可以用作数字中继板连接到电信端局,也可以作为数字用户板与IVR设备配合,提供30个语音通道。
TN793模拟分机板提供24个模拟分接口,满足传统电话分机的需求。TN799网络接口板则是连接交换机至局域网的桥梁,同时支持VOIP信令传输,确保了IP语音通信的流畅。
接下来,我们关注到TN2602 IP处理板,这是一款强大的板卡,提供了320个IP语音处理资源,这对于大型呼叫中心的并发处理能力至关重要。
在用户板部分,TN775D是系统维护测试板,用于日常维护和故障检测,其告警指示灯可以帮助定位故障位置。TN2464再次出现,同样作为数字中继/用户板,但这里强调的是其E1接口功能,可连接不同设备。
最后,TN799 CLAN板卡支持100BaseT以太网连接,它在IP600和S8730交换机与服务器、IP电话之间的TCP/IP连接中起到关键作用。此板卡还支持多种协议,如H.323/H.225(登录、许可、安全)、Q931(信令控制和增值应用)、H.245(用户输入指示消息)、S8730CCMS(IP软件电话和IP电话)、pre-H.323AnnexL和H323AnnexL,这些都是实现IP通信不可或缺的协议。
Avaya交换机在呼叫中心的建设中,通过这些专业板卡的组合使用,实现了高效、可靠且功能丰富的通信网络,确保了大规模呼叫处理的顺畅进行。理解并熟练掌握这些板卡的功能和配置,对于保障呼叫中心的稳定运行至关重要。
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2020-03-03 上传
2023-02-04 上传
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