中软酒店管理系统综合查询与工作移交操作指南

"中软酒店管理系统使用手册 (V1.1版)" 该资源是一份关于中软好泰酒店计算机系统的详细使用手册，旨在帮助用户理解和操作中软酒店管理系统CSHISPROFESSIONAL®。手册内容涵盖多个章节，详细解释了系统的基本概念、安装过程、登录、查询、前台接待和收银、餐饮娱乐以及客房中心等功能。 在【综合查询】部分，用户可以进行复杂的数据检索，例如选择【综合查询】以组合不同的条件进行多维度的筛选。举例来说，如果要找出某个销售员签订的所有协议单中来访次数超过10次的客户，用户可以通过打勾选择相应的查询条件来实现这一操作。这种查询机制提高了数据检索的灵活性和精确性。 手册中的【工作移交】功能描述了如何在销售员之间转移协议单位及其对应的业绩。这通常发生在销售员变动或调整工作职责时，确保业绩统计的连续性和准确性。 手册详细阐述了系统的各个模块，如【第1章系统概念】，介绍了帐户、交易、特殊付款、转帐等基本概念，这对于理解整个系统的运作至关重要。【第2章工作站安装】指导用户如何首次或二次安装工作站软件，确保系统能够正常运行。【第3章登录系统】则详细说明了登录系统的过程。 在【第4章查询】中，包含了多种查询方式，如宾客信息、团队详情、房态、可用房等，这些功能帮助员工快速获取所需信息。而【第5章前台接待】和【第6章前台收银】涵盖了从预订、入住到结账的全流程，包括挂账、转账、结账等多种操作。特别地，【第6.12会员卡授权】说明了如何处理与会员卡相关的支付问题，体现了系统对会员管理的支持。 【第7章餐饮娱乐】详细讲解了餐饮服务的操作，如开单、点菜、结账等，强调了服务流程的顺畅和效率。【第8章客房中心】则涉及房态管理，用户可以查看和设置房态图，以便于客房的调度和管理。 这份手册为中软酒店管理系统的用户提供了全面的操作指南，无论是新手还是经验丰富的员工，都能从中获得必要的知识和技能，以高效地使用这个系统。