在BMC Remedy ITSM 7.0中，如何根据组织需求定制应用程序，并确保所有配置先决条件都已满足？

在BMC Remedy ITSM 7.0中定制应用程序，首先需要确保对系统的基本架构和配置先决条件有充分的了解。这包括系统环境要求、数据库配置和网络设置等。一旦这些基础条件得到满足，就可以开始定制应用程序以满足特定的业务需求。

参考资源链接：[BMC Remedy ITSM 7.0 中文配置手册](https://wenku.csdn.net/doc/mr7rw3o6rk?spm=1055.2569.3001.10343)

定制应用程序可能包括修改现有表单、设计新工作流程、映射字段、编写自定义脚本以及定制报告。为了确保定制的流程能够无缝集成并提升效率，建议遵循《BMC Remedy ITSM 7.0 中文配置手册》中的指导。例如，可以利用手册中关于AR System Customization的章节来理解如何通过AR System Developer's Studio来创建和修改表单、视图和工作流等组件。手册会详细说明如何使用工具和接口，确保定制工作符合最佳实践，并且与ITSM体系结构相兼容。

在进行定制之前，建议对现有系统进行全面的评估，确定定制的需求和优先级，并创建相应的实施计划。此外，记录修改过程中的所有变更，以便进行故障排除和系统升级时能够快速回顾和恢复原始状态。在定制过程中，经常性地与IT团队和其他利益相关者沟通，确保定制的内容能够满足所有人的期望。

配置和定制完成后，进行彻底的测试以验证新配置的有效性和性能。《BMC Remedy ITSM 7.0 中文配置手册》也会提供有关测试策略的建议，帮助你确保系统的稳定性和可靠性。此外，手册中还会包含与BMC客户支持部门的联系方式，以备不时之需，确保在遇到任何问题时能够得到专业的帮助。

通过遵循《BMC Remedy ITSM 7.0 中文配置手册》的指导，并利用手册中提供的最佳实践，你将能够有效地定制BMC Remedy ITSM应用程序，以满足组织的特定需求，同时确保所有配置先决条件都得到满足。

参考资源链接：[BMC Remedy ITSM 7.0 中文配置手册](https://wenku.csdn.net/doc/mr7rw3o6rk?spm=1055.2569.3001.10343)